Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Bei Campingkochgeschirr Geschäft legen wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben oder umzutauschen.
Rückgabe- und Umtauschprozess
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch.
- Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie alle Originaldokumente bei.
- Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket an folgende Adresse: Campingkochgeschirr Geschäft
Schillerstraße 91
22886 Münster, DE - Bestätigung der Rücksendung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Rückgabe- oder Umtauschprozess einleiten.
Rückgabe- und Umtauschantragsvorlage
Verwenden Sie die folgende Vorlage, um Ihren Rückgabe- oder Umtauschantrag zu stellen:
Betreff: Rückgabe/Umtausch Anfrage - [Ihre Bestellnummer]
Sehr geehrtes Team von Campingkochgeschirr Geschäft,
ich möchte eine Rückgabe/Umtausch für den folgenden Artikel beantragen:
- Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer]
- Artikel: [Artikelname]
- Grund: [Grund für die Rückgabe/Umtausch]
Bitte senden Sie mir die weiteren Anweisungen zur Rücksendung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre E-Mail-Adresse]
Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) gutgeschrieben.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:
- Campingbesteck
- Kochutensilien