Versandinformationen
Bei Campingkochgeschirr Geschäft legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Hier sind die Details zu unseren Versandoptionen:
- Standardversand: Wir verwenden DHL oder FedEx. Die Lieferzeit beträgt 10-15 Werktage nach Versand. Die Versandkosten betragen 12,95 €.
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € bieten wir kostenlosen Versand mit EMS an. Die Lieferzeit beträgt 15-25 Werktage nach Versand.
Die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Campingkochgeschirr Geschäft vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen:
Rückgabe- und Umtauschprozess
- Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe oder den Umtausch.
- Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie alle Originaldokumente bei.
- Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket an folgende Adresse: Campingkochgeschirr Geschäft
Schillerstraße 91
22886 Münster, DE - Bestätigung der Rücksendung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und den Rückgabe- oder Umtauschprozess einleiten.
Rückerstattung
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) gutgeschrieben.
Nicht rückgabefähige Artikel
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:
- Campingbesteck
- Kochutensilien
Rückgabe- und Umtauschantragsvorlage
Verwenden Sie die folgende Vorlage, um Ihren Rückgabe- oder Umtauschantrag zu stellen:
Betreff: Rückgabe/Umtausch Anfrage - [Ihre Bestellnummer]
Sehr geehrtes Team von Campingkochgeschirr Geschäft,
ich möchte eine Rückgabe/Umtausch für den folgenden Artikel beantragen:
- Bestellnummer: [Ihre Bestellnummer]
- Artikel: [Artikelname]
- Grund: [Grund für die Rückgabe/Umtausch]
Bitte senden Sie mir die weiteren Anweisungen zur Rücksendung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]
[Ihre E-Mail-Adresse]